قواعد السّلامة

تأتي قواعد السلامة كجزء من التجربة التجارية، ونطلعكم على بعض الإرشادات الرئيسية.

نصائح للبيع والشّراء عبر منصة هاك

  1. يجب مراعاة تعاليم الشّريعة الإسلاميّة في جميع البيانات المدخلة سواء في الإعلانات أو بيانات العضوية وأي مخالفة لذلك ستؤدي لحذف الإعلان وخسارة القيمة المدفوعة للإعلان.
  2. نظراً لأن الإعلانات عبر منصة هاك يتم نشرها من جميع مستخدمي وأعضاء المنصّة في جميع أنحاء الأردن. فعليه فإن المنصّة غير مسؤولة عن أي إعلانات لا تحقق المصداقيّة، وتشجّع منصة "هاك" جميع مستخدمي الموقع وخدماته أن يرسلوا أي مشاكل أو سوء استخدام للإعلانات أو ملاحظات أخرى على المنصّة نأمل الاتّصال بنا عبر وسائل اتصال المنصّة. 
  3. يعلم المُعلن بأن معلومات الاتّصال الخاصة به (رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) التي قام بإضافتها في الموقع سيتم نشرها على المنصّة وذلك ليتمكن الطّرف الآخر من التّواصل معه وإتمام العمليّة التّجاريّة معه. وعليه لا يُلزم الموقع بسرية هذه البيانات. ويتحمل المُعلن المسؤولية الكاملة عن كل ما يخصه ويقوم بتعبئته في المنصّة.
  4. لا يجوز لك استخدام شعار منصة "هاك" أو إعادة إنتاج أي محتوى لأي غرض دون الموافقة الخطيّة، وفي حالة وجود أي سؤال أو طلب نأمل الاتّصال بنا عبر وسائل اتصال المنصّة. 
  5. لا يسمح بإضافة الإشعارات التجارية ومسمياتها في الإعلانات المجّانيّة وفي حال رغبتكم بإضافة الإشعارات والمسميات التجارية الرجاء استخدام الإعلانات المميّزة.
  6. استخدامك للموقع يعني موافقتك وإلتزامك بكل بنود الاتفاقيّة السّابق ذكرها.
  7. يحق للشركة تغيير الشروط والأحكام الخاصة بهذه الاتفاقيّة في أي وقت رأت ذلك. ويعد استخدامكم المستمر للمنصة وخدماته بعد تعديل هذه الشروط والأحكام موافقة من قبلكم على جميع تلك الشروط والأحكام.
  8. يجب الالتزام بالمصداقيّة في جميع بيانات الإعلان المُضاف (عنوان الإعلان، ونص الإعلان، وأرقام الاتّصال،..إلخ).
  9. لا تُشارك أبداً معلوماتك أو بياناتك الشخصية وخاصة تلك المتعلّقة بحسابك المصرفي.
  10. تفقّد السلعة قبل إتمام الصفقة إذ تتمكن بهذه الطريقة من تجنب الغش والاحتيال. ينطبق هذا أيضاً على استئجار الوحدات السكنية.
  11. لا تقع في فخ الأسعار الأقل مما في العادة، قارن الأسعار المعروضة مع الأسعار الموجودة في السوق.
  12. لا ترسل أبداً دفعة جزئية أو كاملة مسبقاً أو تستخدم بطاقة ائتمانية للدفع قبل استلام سلعتك.
  13. ثق بحدسك واحذر العروض غير الواقعية، مثلاً إن لاحظت أنّ الصفقة مغرية جداً فعلى الأرجح أنّها عبارة عن محاولة احتيال.
  14. في حال استمرّ المشتري في تغيير مكان اللقاء أو يُهاتفك من رقم مختلف في كلّ مرة، تجنّب التعامل معه.
  15. حرصاً منّا على سلامتك، إذا بقي المشتري جالساً في سيارته، يُفضّل أن تطلب منه أن يترجل لتفقد المنتج في مكان اللقاء.
  16. أحرص على أن يكون اللقاء في مكان عام وإياك أن يكون عن طريق تحديد الموقع فقط.
  17. أتّفق مع المشتري على استخدام وسائل الدفع المألوفة والسهلة .
  18. تذكّر هذه القاعدة الذهبية احرص على إتمام الصفقة وجهاً لوجه مع البائع وفي مكان عام، خوفاً من الاحتيال أو التهديد بمكان خالٍ من الناس.
  19. لا تتعامل مع البائعين الذين يصرّون على معرفة معلومات شخصية عنك، مثلاً عمرك وحسابك المصرفي.
  20. تجنّب التعامل مع بائع/مشتري يرفض إتمام الصفقة وجهاً لوجه أو الدفع عند الاستلام.
  21. ضع شرحاً وافياً عن السلعة أو الخدمة.
  22. اختر كلمة مرور صعبة التخمين، مكوّنة من 8 عناصر (حروف وأرقام ورموز)، ولا تحفظ معلومات الدخول على المتصفح لآمان أعلى.
  23. كن حذراً عند التعامل مع أصحاب الحسابات الجديدة، وانظر إلى الحساب إن كان موثقاً برقم هاتفه وتاريخ عضويته ووقت التجاوب.
  24. للاستفسار أو لإبداء مقترحات يمكن التّواصل مع إدارة الموقع مباشرةً وبجميع الطرق المتاحة في صفحة اتصل بنا
  25. عند إضافة أي إعلان يجب التأكد من إضافته في مكانه الصحيح من حيث القسم والتصنيف الفرعي.
  26. يجب التقيد بالإعلانات المبوبة ولا يُسمح بالإعلانات المبهمة غير الواضحة أو غير الكاملة.